INTELIGENCIA COMPETITIVA - 1.ª ED. 2019, REIMP. 2020

Introducción

CAPÍTULO 1
CONCEPTOS BÁSICOS Y MARCO TEÓRICO
1.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
1.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
1.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
1.4 DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
1.5 DIFERENCIA ENTRE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y ESPIONAJE
1.6 ¿PARA QUÉ SIRVE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?
1.7 CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA
1.8 ÁREAS DE APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LAS ORGANIZACIONES
1.9 CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
1.10 CONDICIONES DE ÉXITO EN LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
1.11 RESUMEN CAPITULAR
1.12 CUESTIONARIO ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
1.13 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 2
EL PROCESO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
2.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
2.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
2.3 EL PROCESO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
2.4 DOCE PREGUNTAS CLAVE PARA FORMULAR PROYECTOS DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
2.5 RESUMEN CAPITULAR
2.6 CUESTIONARIO ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
2.7 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 3
FUENTES DE INFORMACIÓN DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
3.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
3.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
3.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
3.4 FUENTES DE INFORMACIÓN
3.5 RESUMEN CAPITULAR
3.6 CUESTIONARIO ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
3.7 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 4
LA ORGANIZACIÓN DE LA GERENCIA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
4.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
4.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
4.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
4.4 LOS PUESTOS TIPO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
4.5 LAS FUNCIONES BÁSICAS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
4.6 DESCRIPCIONES GENÉRICAS DE LOS PUESTOS TIPO
4.7 PRINCIPALES ESPECIFICACIONES (PERFIL) DE LOS PUESTOS TIPO
4.8 RESUMEN CAPITULAR
4.9 CUESTIONARIO ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
4.10 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 5
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LAS EMPRESAS INDUSTRIALES
5.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
5.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
5.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
5.4 QUÉ SON LAS EMPRESAS INDUSTRIALES Y SU CLASIFICACIÓN
5.5 FACTORES DE ÉXITO EN LAS EMPRESAS INDUSTRIALES
5.6 ¿QUÉ INFORMACIÓN REQUIEREN LAS EMPRESAS INDUSTRIALES?
5.7 FUENTES DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA PARA LAS EMPRESAS INDUSTRIALES
5.8 CÓMO LAS EMPRESAS INDUSTRIALES REQUIEREN LA INFORMACIÓN (TIPO DE INFORMES, PERIODICIDAD Y MEDIOS)
5.9 RESUMEN CAPITULAR
5.10 CUESTIONARIO ACADÉMICO
5.11 EVIDENCIA (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 6
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LAS EMPRESAS COMERCIALES
6.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
6.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
6.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
6.4 ¿QUÉ ES UNA EMPRESA COMERCIAL?
6.5 TIPOS DE EMPRESAS COMERCIALES
6.6 ORGANIGRAMA TÍPICO DE UNA EMPRESA COMERCIAL
6.7 ¿QUÉ INFORMACIÓN ESTRATÉGICA REQUIERE UNA EMPRESA COMERCIAL?
6.8 ¿CÓMO PRESENTAR LA INFORMACIÓN?
6.9 RESUMEN CAPITULAR
6.10 CUESTIONARIO ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
6.11 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 7
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
7.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
7.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
7.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
7.4 QUÉ SON LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Y SU CLASIFICACIÓN
7.5 ¿QUÉ INFORMACIÓN ESTRATÉGICA REQUIEREN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS?
7.6 FUENTES DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA PARA LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
7.7 ¿CÓMO LAS EMPRESAS DE SERVICIOS REQUIEREN LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA?
7.8 RESUMEN CAPITULAR
7.9 CUESTIONARIO ACADÉMICO
7.10 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 8
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LAS PYMES
8.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
8.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
8.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
8.4 QUÉ SON LAS PYMES Y SU CLASIFICACIÓN
8.5 IMPORTANCIA ECONÓMICA Y SOCIAL DE LAS PYMES
8.6 ¿QUÉ NECESITAN LAS PYMES PARA SER COMPETITIVAS?
8.7 ¿QUÉ INFORMACIÓN ESTRATÉGICA REQUIEREN LAS PYMES?
8.8 FUENTES DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA PARA LAS PYMES
8.9 ¿CÓMO REQUIEREN LA INFORMACIÓN LAS PYMES?
8.10 FORMULACIÓN DE UN PROYECTO TIPO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA PARA PYMES
8.11 RESUMEN CAPITULAR
8.12 CUESTIONARIO ACADÉMICO
8.13 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 9
INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
9.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
9.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
9.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
9.4 ¿QUÉ SON LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES?
9.5 ¿QUÉ INFORMACIÓN SE REQUIERE EN CADA UNO DE ELLOS?
9.6 ¿DÓNDE OBTENER LA INFORMACIÓN?
9.7 ¿CÓMO PRESENTAR LA INFORMACIÓN?
9.8 PROYECTO TÍPICO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
9.9 RESUMEN CAPITULAR
9.10 CUESTIONARIO ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
9.11 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 10
INTELIGENCIA COMPETITIVA EN EL COMERCIO EXTERIOR
10.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
10.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
10.3 BREVE INTRODUCCIÓN AL CAPÍTULO
10.4 LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES Y EL COMERCIO EXTERIOR (INTERNACIONAL)
10.5 FACTORES DE ÉXITO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
10.6 CUATRO PASOS PARA EXPORTAR
10.7 LAS 5 Cs DE LA EXPORTACIÓN
10.8 CONCEPTO DE COMPETITIVIDAD EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
10.9 DATOS ESTRATÉGICOS PARA LA EXPORTACIÓN (ESTUDIO PRODUCTO/MERCADO)
10.10 FUENTES DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EXPORTACIÓN
10.11 ¿CÓMO SE PRESENTA LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA PARA EXPORTAR?
10.13 CUESTI0NARI0 ACADÉMICO (AUTOEVALUACIÓN)
10.14 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)

CAPÍTULO 11
INTELIGENCIA COMPETITIVA DIGITAL
11.1 OBJETIVOS EDUCACIONALES Y COMPETENCIAS
11.2 TEMÁTICA DEL CAPÍTULO
11.3 ¿QUÉ SON LAS TIC?
11.4 UTILIZACIÓN DE LAS TIC Y SISTEMAS DE COMPUTACIÓN PARA LA IDENTIFICACIÓN Y LA CAPTACIÓN DE INFORMACIÓN
11.5 ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA COMPETITIVA DIGITAL?
11.6 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL MANEJO DIGITAL EN LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?
11.7 HERRAMIENTAS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA DIGITAL
11.8 VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA DIGITAL
11.9 LAS TIC Y SISTEMAS COMPUTACIONALES EN EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DIGITAL
11.10 LAS TIC Y SISTEMAS COMPUTACIONALES EN LA PRESENTACIÓN Y LA DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DIGITAL
11.11 EVIDENCIAS (EJERCICIOS Y PRÁCTICAS)
REFERENCIAS

Obras generales de consulta

En esta obra el lector econtrará, en forma práctica y sencilla, la descripción puntual de los diversos elementos de la inteligencia competitiva, así como su aplicación específica en diferentes tipos de organizaciones; industriales, comerciales, de servicios, universidades PYMES y de comercio exterior.

En resumen, la información suministrada por la Inteligencia Competitiva conduce a la planeación táctica y estratégica indispensable para tomar decisiones más certeras con respecto a:

* ¿Qué producir?
* ¿Cómo producir?
* ¿En dónde vender?, ¿a qué precio?
* Sistemas de comercialización
* Promoción
* Servicios,
etcétera....